Los detalles de las llamadas efectuadas, por ejemplo, se almacenan desde un año en el caso de Verizon hasta los impresionantes de cinco a siete años en el de AT&T. Pero sin duda, no hablamos del dato más sensible: la información correspondiente a las antenas utilizadas que permite averiguar la localización geográfica es almacenada por las compañías entre uno y varios años, y asimismo se almacena información como las IPs por las que cada uno de nosotros navegamos, o los mensajes de texto (detalles y contenidos), entre otras cuestiones.
La revelación pone de relieve el muy diferente tratamiento que otorgamos a la llamada “información explícita”, aquella que expresamente nos solicitan, tal y como los datos de la ficha de cliente, domicilio, etc., frente a la denominada “información implícita”, que no nos solicitan como tal pero que generamos a medida que utilizamos un producto o servicio. En este caso, el uso de telefonía móvil genera un volumen de información enormemente rico y diverso, cuya intensidad aumenta a medida que vamos pasando de teléfonos móviles a smartphones y vamos ampliando la gama de funciones que estos pueden desempeñar.
En las variables habitualmente medidas para clasificar un negocio desde el punto de vista de posibilidades de cara a la relación con el cliente, la telefonía móvil tiene una elevada intensidad de información (genera una gran cantidad de datos a partir de las operaciones con clientes) y un nivel de permiso (posibilidad de utilizar dicha información sin que dicho uso sea considerado intrusivo por parte del cliente) discutible, que en este caso directamente no es tenido en consideración con la excusa de requerimientos de tipo legal que tienen como supuesto objetivo la persecución de delitos. Mientras algunos se obsesionan pensando en lo que las redes sociales suponen de cara a la privacidad y a la información personal, muchos otros no se paran a pensar siquiera en lo que servicios más “de toda la vida”, como hablar por teléfono, pueden llegar a suponer en este sentido. En la red, al menos, puedes si lo deseas hacer uso de servicios de VPN que se tomen tu privacidad como algo serio. Pero fuera de la red… la situación es otra muy distinta. Y todo indica que bastante más amenazadora. Parece que no siempre los enemigos están donde algunos se empeñan en buscarlos…
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Si después de hacer tu comentario este no aparece, no se trata del espíritu de Dans que anda censurando también aquí, es que se ha quedado en la cola de aceptación. Sacaré tu mensaje de ahí tan pronto como pueda, si bien el supersistema este tampoco me avisa de estas cosas, por lo que tengo que estar entrando cada cierto tiempo a ver si hay alguno esperando. Un inventazo, vaya.