18 febrero 2013

Rusia: siempre hay una cámara grabando

DashcamCada vez resulta más habitual ver vídeos de accidentes de tráfico en carretera grabados en el momento del impacto, y puede haberte llamado la atención ver que prácticamente todos ellos provienen de Rusia. Igualmente, la reciente caída de meteoritos en una zona de los Urales fue vista de manera casi inmediata en todo el mundo, merced a la gran cantidad de vídeos que pasaron a rellenar de manera inmediata los informativos. ¿Qué pasa en Rusia, que parece que siempre hay alguna cámara preparada para grabar todo lo que ocurre?

Efectivamente, así es: en Rusia, siempre hay alguna cámara grabando cualquier cosa que ocurra cerca de una carretera. El nivel de popularización en Rusia del uso de las llamadas dashcams, cámaras montadas en el salpicadero de los automóviles, es enorme, debido a una curiosa conjunción de factores. Por un lado, las compañías de seguros favorecen su instalación con el fin de tratar de esclarecer las causas de accidentes en un país con una ya de por sí elevada accidentalidad: la combinación de malas condiciones climatológicas, carreteras mal mantenidas, elevada incidencia de alcoholismo, y altos niveles de estafas y fraudes hacen que las cámaras resulten fundamentales a la hora de probar las circunstancias de un accidente, de demostrar la responsabilidad de las partes implicadas, o de dejar claro que no se trata de una manera de cobrar por unos daños que realmente no tuvieron lugar de la manera en que el reclamante pretende. El coste de una póliza de seguro a todo riesgo resulta sumamente elevado, de manera que el interés por eludir la responsabilidad de los daños producidos en terceros resulta muy común. Eso lleva a que las compañías de seguros se nieguen en numerosas ocasiones a cubrir los mismos, y a que muchos de estos casos terminen en juicios en los que poder presentar al juez una prueba filmada en el momento del accidente puede resultar de una gran ayuda.

Además, numerosas fuentes indican que resulta habitual que la policía de carreteras rusa, de manera aleatoria, detenga automóviles con el fin de acosarlos solicitando todo tipo de pruebas y documentación, o realizando acusaciones de falsas infracciones para obtener así el pago de un soborno. Ante una situación de este tipo en la que uno puede verse acusado de una falta no cometida, la cámara instalada en el vehículo puede suponer una protección adicional.

Ante este panorama, los rusos saben que invertir en una dashcam puede terminar probando su valor de manera relativamente sencilla, lo que ha dado lugar a un mercado muy desarrollado en el que estas cámaras cuestan entre los cincuenta y los doscientos dólares, en función de la calidad. Están provistas de tarjetas de memoria flash, y sencillamente graban de manera continua manteniendo un registro de fecha y hora, reescribiendo los contenidos anteriores de manera cíclica cuando la memoria se llena. En caso de sufrir un incidente o accidente de cualquier tipo, el conductor únicamente tiene que extraer la tarjeta, guardarla como prueba, y sustituirla por otra.

El resultado es claro: por lo general, un conductor ruso no comienza a conducir su coche sin antes activar la cámara del mismo, y cualquier situación susceptible de generar cierto nivel de interés es subida casi inmediatamente a YouTube por sus inmediatos protagonistas. Una búsqueda de “dashcam” en YouTube o en Yandex, el motor de búsqueda predominante en Rusia, devuelve inequívocamente una enorme cantidad de resultados. Circunstancia colateral: si circulas por una carretera rusa, estás siendo observado y grabado, aunque sea de manera fugaz, por casi tantas cámaras como automóviles encuentres en tu camino. Una interesante experiencia de cómo la adopción de una tecnología puede acelerarse si se dan las circunstancias adecuadas para ello. ¿Se popularizarán en otros mercados? ¿Instalaríais una? ¿Qué cambios producirá en los usos y costumbres el saber que prácticamente todo lo que ocurre en una carretera está siendo grabado por tu cámara o por la de otros vehículos, y puede ser utilizado como prueba?



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17 febrero 2013

La paradoja de la tienda física

Apple Store Cambridge UKAlgunas fuentes apuntan la posibilidad de que Google desarrolle una red de tiendas propia, siguiendo el enormemente exitoso modelo de las Apple Stores, con el fin de hacer llegar su cada vez mayor gama de productos físicos (smartphones, tablets, portátiles Chromebook, etc.) y su experiencia de uso a un número mayor de clientes.

La experiencia de pasar progresivamente de una distribución mediante redes de terceros a una en la que cada vez tienen mayor protagonismo las tiendas propiedad de la marca no ha podido resultar más exitosa para Apple: las tiendas Apple tienen casi tantos visitantes como los parques temáticos de Disneyland. Y si crees que esas hordas incesantes de visitantes están simplemente curioseando y toqueteando de manera aspiracional los caros dispositivos de la marca, quítate esa idea de la cabeza: las tiendas Apple son con gran diferencia las más eficientes en generación de ventas, $6.050 por metro cuadrado, superando en más del doble la cantidad generada por la segunda en la clasificación, nada menos que por Tiffany & Co. Además, son razonablemente punteras en el desarrollo de innovación en la distribución: los procedimientos de cobro, el modelo de atención o la posibilidad de autoservicio debitado directamente a la tarjeta asociada en la cuenta del cliente dan lugar a una experiencia generalmente muy agradable frente a otros modelos de distribución convencional, casi tanto como la diferencia entre el servicio al cliente de una marca normal y la ofrecida por el Genius Bar.

Varias marcas han intentado seguir la experiencia Apple en el canal de de distribución, llegando en ocasiones casi a clonarlas: Samsung, Sony o Microsoft han intentado desarrollar conceptos similares, aunque con un éxito por lo general bastante menor, y con un peligro importante: la falta de éxito en la distribución no solo puede llegar a ser muy cara si pretendes un despliegue de local, situación y medios comparable a los de Apple, sino que puede incluso servir para evidenciar los posibles problemas de tus productos: pocas cosas resultan más evidentes y elocuentes que una tienda completamente vacía.

El concepto,por tanto, va mucho más allá de abrir tiendas y esperar que, como decía Kevin Costner en “Field of dreams“, “si lo construyes, ellos vendrán”. Porque, obviamente, puede que las construyas, ellos no vengan, y el alquiler de locales, el mobiliario, el personal, el inventario y la logística hagan que la jugada te salga por un verdadero dineral. Paradójicamente, en un mundo cada vez más digital en el que todos los productos que queramos pueden estar a un par de clics de distancia y materializarse en las manos de un mensajero en la puerta de nuestra casa, la idea de poder probar la experiencia de uso, tocar el producto o materializar el interés con las explicaciones adecuadas de un vendedor con la formación adecuada se convierte cada día en más importante. Y Google lo sabe: por el momento, los quioscos que Google ha dedicado a un concepto como Chromebook en algunos aeropuertos y tiendas, como Best Buy en los Estados Unidos o Dixon’s en el Reino Unido, han tenido una función mucho más educacional o formativa que de ventas como tales: sus empleados, de hecho, carecen de objetivos comerciales.

¿Podría Google construir una red de tiendas siguiendo el concepto Apple, que fuese capaz de obtener un éxito similar a las Apple Stores? ¿O languidecerían como otras en una muerte lenta de costes desmesurados diluidos entre muy pocas ventas y visitantes? Como marca, Apple posee una “mística” de atracción difícil de negar… ¿es suficiente la introspectiva cultura de Google, claramente enfocada al consumo interno, para alimentar una experiencia así? La cultura de Google puede servir, sin duda, para atraer y retener a sus empleados, pero pocas veces trasciende más allá de los muros de la compañía, y en ocasiones lo hace casi en modo “secta”. Cuando esa cultura se orienta al exterior, lo hace en modo “geek culture”, en forma de puro merchandising. ¿Puede alimentar esa cultura un elemento aspiracional capaz de llenar sus hipotéticas tiendas? ¿Puede la marca ofrecer un diseño menos orientado a lo puramente funcional, y más a la idea de “inspiracional”? Algunos detalles recientes podrían indicar que sí, lo que serían buenas noticias de cara a un factor con una importancia cada vez mayor a medida que la empresa se orienta a la electrónica de consumo. ¿Es suficiente, junto con el prestigio de Google como marca, como para llenar esa red de tiendas? Difícil de saber.



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16 febrero 2013

Impresión 3D: la nueva revolución (por si te quedaba alguna duda)

StateoftheUnion2013Por si alguno tenía todavía alguna duda sobre la magnitud del cambio que supone la impresión tridimensional y los nuevos métodos de fabricación como esa “próxima revolución industrial” de la que llevamos cierto tiempo hablando, Barack Obama se refirió directamente a ello durante la primera parte de su discurso sobre el estado de la Unión, disparando todavía más las expectativas con respecto al tema:

 

Our first priority is making America a magnet for new jobs and manufacturing. After shedding jobs for more than ten years, our manufacturers have added about 500,000 jobs over the past three. Caterpillar is bringing jobs back from Japan. Ford is bringing jobs back from Mexico. After locating plants in other countries like China, Intel is opening its most advanced plant right here at home. And this year, Apple will start making Macs in America again.

There are things we can do, right now, to accelerate this trend. Last year, we created our first manufacturing innovation institute in Youngstown, Ohio. A once-shuttered warehouse is now a state-of-the art lab where new workers are mastering the 3D printing that has the potential to revolutionize the way we make almost everything. There's no reason this can't happen in other towns. So tonight, I'm announcing the launch of three more of these manufacturing hubs, where businesses will partner with the Departments of Defense and Energy to turn regions left behind by globalization into global centers of high-tech jobs. And I ask this Congress to help create a network of fifteen of these hubs and guarantee that the next revolution in manufacturing is Made in America.”

 

Concretamente, el discurso de Obama (puedes verlo en vídeo o leer la transcripción) hizo referencias directas al llamado re-sourcing, la vuelta de la fabricación a los Estados Unidos desde países caracterizados por los bajos costes laborales unitarios a medida que el coste de la mano de obra humana va pasando a suponer un porcentaje cada vez menor sobre el precio final del producto, y citó expresamente el National Additive Manufacturing Innovation Institute (NAMII), un laboratorio de innovación en impresión tridimensional creado en una antigua fábrica abandonada en Youngstown, Ohio, que supuso una inversión de 45 millones de dólares y fue inaugurado el año pasado.

La página web del NAMII parece estar disponible únicamente desde direcciones IP norteamericanas, pero se trata de un centro dotado con equipos de manufactura tridimensional de varios fabricantes y tecnologías: extrusión de material plástico, sintetización selectiva por láser, deposición de cera, soldadura de materiales refractarios, deposición directa de metales, fusión selectiva por láser, electroerosión, modelado por deposición fundida y consolidación de yeso. El centro está destinado al aprendizaje en este tipo de tecnologías y es el proyecto piloto para una red de quince centros más que congregan los intereses de empresas, universidades, colegios y organizaciones sin ánimo de lucro. Un proyecto ambicioso para buscar la competitividad de los Estados Unidos en el entorno que caracterizará la próxima gran revolución. Tal vez no suficiente, pero mucho más de lo que están haciendo muchos otros países.

El discurso de Obama fue el que más menciones hizo a la tecnología de toda la historia del país. Si unimos eso a la reciente afirmación hecha por el presidente de que “enseñar a programar a los niños es algo que tiene sentido“, ya tenemos bastantes indicadores y datos sobre por donde va a apuntar el futuro.

La impresión tridimensional va a hacer con los átomos y con las empresas dedicadas a la fabricación de productos compuestos por átomos lo mismo que internet hizo por los bits y con las empresas dedicadas a la fabricación de productos compuestos por bits. Cambios a todos los niveles. Ve poniéndote las pilas.



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Reportaje en la revista Foto DNG

Arthropoda - Foto DNG

La revista de fotografía Foto DNG ha publicado en su número 78 un pequeño reportaje con algunas fotos escogidas de mi set de Arthropoda, que llevo publicando desde un buen montón de tiempo en Flickr (si no tienes Flash, aquí). El set son unas cien fotografías hechas con cámaras de bolsillo (casi siempre llevo alguna encima) por “el biólogo que llevo dentro”, tomadas en sitios variados cada vez que me encuentro algún “modelo” disponible, y la verdad, me ha hecho muchísima ilusión verlas publicadas: decididamente, la combinación de Flickr con Creative Commons es una verdadera caja de sorpresas. Hay desde un grillo a la venta en un mercado de Shanghai, hasta un escarabajo rinoceronte encontrado en Pozal de Gallinas - y por supuesto, muchas en esa Galicia en la que paso todo el tiempo que me dejan. Ah, una de ellas está hecha por mi hija, pero ya que fue de las seleccionadas por la revista, ahí se quedó.

Puedes ver el reportaje de Foto DNG en versión HTML5 o en Flash.



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15 febrero 2013

Política y puertas cerradas, mi columna en Expansión

posada-expansionMi columna en Expansión de esta semana se titula “Política y puertas cerradas” (pdf), y es la adaptación y reescritura para el formato papel de la entrada que publiqué el martes pasado al hilo del vergonzoso episodio que tuvo lugar en el Congreso durante la comparecencia del director del Banco Central Europeo, Mario Draghi.

Todo un síntoma de una manera de hacer política: interpretar las redes sociales como “el enemigo” y tratar de bloquearlas, de hacer que la política se desarrolle tras una puerta cerradas, de hurtar el debate a los ciudadanos. Un presidente del Congreso que se dedica a instalar inhibidores de frecuencias para intentar evitar penosamente que trascienda una comparecencia demuestra una actitud que debería ser considerada como completamente inaceptable en una democracia en pleno siglo XXI. Si te gusta la política de intrigas palaciegas, de puertas cerradas, de despachos con los lobbies y de ocultación o “dosificación” de la información a los ciudadanos, tu sitio es el siglo pasado, no este. La información no es de los políticos, es de los ciudadanos. Al final, tendremos que modificar la Constitución con un espíritu diferente: proteger a los ciudadanos de los excesos de aquellos que supuestamente eran sus teóricos representantes…

A continuación, el texto completo de la columna:

 

Política y puertas cerradas

El pasado martes, el presidente del Congreso de los Diputados, Jesús Posada, desconectó la WiFi de la cámara y usó un inhibidor de frecuencias para evitar que algunos diputados pudieran informar en Twitter con sus dispositivos móviles sobre la comparecencia del presidente del BCE, Mario Draghi.

El hecho supone un atropello sin precedentes: bloquear con medios técnicos a los representantes de los ciudadanos esgrimiendo que se trata de una comparecencia a puerta cerrada, cuando el Sr. Draghi mantuvo en todo momento que él no tenía ningún problema en comparecer públicamente y, de hecho, publicó su discurso íntegro en la web del BCE nada más salir, supone un obstáculo a la transparencia y una absurda voluntad de oscurantismo.

La frase del Sr. Posada a un diputado que recriminó su actitud, al que espetó un “¿a ti te parece bien que se tuitee todo?” muestra la misma actitud. Por supuesto, Sr. Posada: en la política de hoy, todo debe estar en Twitter, toda la política debe tener lugar a puertas abiertas. Esa trasnochada voluntad de ocultar a los ciudadanos lo que ocurre dentro de la cámara es algo que el Sr. Posada debería hacerse mirar.

Si el Sr. Posada no está preparado para la política del siglo XXI, que se vaya a su casa a evocar la política de otros tiempos. En la política de hoy, las únicas barreras a la transparencia deben ser la privacidad de los ciudadanos y la ley de secretos oficiales, únicamente utilizable con una justificación exhaustiva.

Es principio general, aun cuando no esté expresamente declarado en nuestras Leyes Fundamentales, la publicidad de la actividad de los órganos del Estado, porque las cosas públicas que a todos interesan pueden y deben ser conocidas de todos. Necesitamos políticos que adopten el lema de la campaña de Julian Assange a las elecciones australianas: “el objetivo es la justicia. El método es la transparencia”. Más transparencia. Ya.



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El contenido de esta página, disponible también a través de Qrius

QriusAyer activé la opción de consulta de los contenidos de esta página a través de Qrius, un sistema multiplataforma de gestión de feeds creado por Mediafed que permite la visualización de las entradas del blog en todas las plataformas a través de la app Taptu. La aplicación está disponible para ordenador, Android, iOS, BlackBerry y tabletas Nook, lo que me permite ofrecer una experiencia de usuario razonable a quienes quieran consumir el contenido de esta página a través de casi cualquier dispositivo móvil.

Mediafed adquirió Taptu el pasado septiembre, y ha desarrollado Qrius como una forma de hacer el proceso de suscripción y gestión de feeds RSS más sencilla: ves el botón de Qrius en cualquier página, haces clic, y añades su contenido a tu cuenta en Taptu. Si queréis probarlo, tenéis el botón a la derecha, al lado del contador de suscripciones de FeedBurner.

Mediafed es la empresa que gestiona la publicidad en mi feed RSS desde marzo del año pasado, y la responsable por tanto de los anuncios que veis en ocasiones cuando consumís mi contenido a través de lectores de feeds o del correo electrónico (como siempre, siguiendo un modelo de publicidad respetuosa: nunca formatos extensibles, ni pop-ups, ni pop-unders, ni intersticiales, ni sonido o vídeo preactivado). El crecimiento de las vías alternativas de acceso a los contenidos es completamente imparable: en un día normal, esta página puede tener alrededor de unas diez mil visualizaciones de páginas desde la web, y ese número mantiene un comportamiento estable desde hace ya varios años. Sin embargo, recibe unas diez mil visitas adicionales de los más de sesenta mil suscriptores al feed RSS gestionado mediante Feedburner, y sus contenidos son además recibidos por correo electrónico cada mañana por unas cinco mil quinientas personas más con direcciones verificadas (la suscripción se anula tras cinco intentos de envío infructuosos) que escogen ese método. En su momento tuve algunas invitaciones para desarrollar una app para la página, pero me dio la impresión de que no era necesario: tener que instalarse una aplicación para leer únicamente el contenido de una página personal que publica habitualmente una entrada al día me parecía que no tenía demasiada lógica.

Si quieres leer el contenido de la página cómodamente en tu móvil o tablet, por tanto, puedes hacerlo como siempre en tu navegador, o bien optar por lectores como Reader, Currents, Flipboard, Zite… y ahora, también Taptu. Será por posibilidades… :-)



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14 febrero 2013

La curiosa experiencia del archivo de Twitter

Twitter archiveLa experiencia de recibir el archivo histórico con todos tus tweets desde que empezaste a usar el servicio es verdaderamente curiosa, una especie de arqueología de uno mismo. La prestación había sido anunciada el pasado 20 de noviembre, pero su despliegue ha sido gradual, es posible que aún no esté disponible para todos los usuarios.

Twitter es un servicio que, una vez descubierto, suele aparejar un uso bastante regular: la mayoría de los usuarios activos publican actualizaciones como mínimo todos los días, o dejan de hacerlo únicamente en temporadas bastante puntuales relacionadas con viajes o cambios temporales de hábitos. Así, el archivo supone una oportunidad para recorrer toda tu línea temporal de una manera sumamente sencilla, y de evocar esos tweets que ya ni recordabas haber hecho, pero que en realidad ocurrieron hace muy poco tiempo.

Mi primer tweet es del 20 de marzo de 2007, como no, un “Setting up Twitter”. Desde ese día, no he encontrado ningún día completo en el que no haya publicado nada, lo que convierte mi archivo de Twitter en una línea temporal continua que me permite ver a qué me dedicaba o qué temas me pasaban por la cabeza a lo largo de nada menos que los últimos seis años. Ver la primera época en la que lo twitteaba todo salvo cuando iba al baño, revivir los momentos más intensos asociados con muchos temas… Twitter ha sido, hasta el momento, como un océano enorme de información con tan solo unos milímetros de profundidad: sabías que toda tu información estaba ahí, que nadie la había borrado, pero no podías recuperarla porque la posibilidad de ir dando marcha atrás en el tiempo en la propia página de Twitter resultaba incomodísima y solía terminar en un punto relativamente cercano. Descargarte el archivo y tenerlo en tu disco duro es, decididamente, otra cosa. Y una experiencia francamente recomendable. Twitter está ahora trabajando en muchos más temas relacionados con las funciones de búsqueda, más relacionados con la clasificación por relevancia, en función de parámetros como el número de retweets, de favoritos o de contestaciones, etc.

La opción aparece en el menú de configuración, abajo de todo, debajo del país. Solicitas el envío del archivo a tu correo, y recibes, en mi caso en muy pocos minutos, un mensaje con un enlace de descarga de un archivo comprimido en formato .zip, que se descomprime a una carpeta titulada simplemente tweets. En ella, este archivo README.txt con instrucciones, y un index.html que abrir con el navegador, para encontrarte simplemente con tu timeline de Twitter y una ventana a la derecha con los años en filas y los meses en columnas, con un gráfico de barras que te indica el número de tweets de cada mes, en el que puedes pinchar para acceder a los mismos. Al visualizar cada tweet, puedes hacer clic en View on Twitter para pasar de la versión archivada a verlo en la web, con la conversación correspondiente si ésta existe, y con los contadores de retweets y favoritos, que no están disponibles en el archivo offline.

Sencillo, funcional… y una experiencia de lo más evocadora.



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