Google Buzz y los procesos de adopción

¿Está Google Buzz siendo ignorada por la mayoría del mercado, y siguiendo esa pauta de tantos otros productos de Google que acaban relegados a un plano secundario y esperando la cancelación? O, por contra, ¿está recibiendo una atención inesperada por parte de determinados colectivos?

Según mi experiencia de uso, la implantación y alcance de Buzz es limitado: a pesar de su inicial vinculación a Gmail y de contar con un elevado numero de usuarios teóricos, el número de comentarios y de actividad que veo en la plataforma en el día a día es relativamente escaso. Sin embargo, recibo evidencias de personas que muestran que el uso de Buzz está empezando a crecer en un público inesperado: niños menores de trece o catorce años, que con unas posibilidades de desarrollo teóricamente limitadas en las redes sociales, utilizan Buzz a modo de chat entre compañeros de clase, como simple sistema de intercambio de mensajes. El uso sencillo de la plataforma y sus escasa restricciones abre la puerta a un colectivo de usuarios que en modo alguno va a permanecer al margen de la red a esas edades, y que se encuentra relativamente desatendido en sus demandas de herramientas de comunicación.

Hablamos de un tipo de uso que, de confirmarse, sería de naturaleza cuando menos irregular. Las mismas razones legales – correctamente fundamentadas o no – que se aducen para mantener teóricamente a los niños menores de trece o catorce años de redes como Facebook o Tuenti serían, lógicamente, aplicables a un medio de comunicación como Buzz, que únicamente se acoge a las condiciones de servicio universales de Google, con una redacción que no hace mención a una edad específica:

2.3 Ud. no podrá utilizar los Servicios y no podrá aceptar las Condiciones si (a) no es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante con Google, o (b) no posee la capacidad jurídica necesaria para recibir los Servicios de conformidad con las leyes de Estados Unidos u otros países, incluyendo el país donde Ud. resida o utilice los Servicios.

Esa “aparente “ausencia de especificación concreta de edad (en realidad prohibe el uso a todo aquel que no sea mayor de edad, con lo que la limitación sería notablemente más severa que la de Tuenti o Facebook), unida a la relativa novedad del servicio, su escasa complejidad (Buzz puede utilizarse como una especie de “red social minimalista”) y su vinculación sencilla con algo como una simple cuenta de correo electrónico (herramienta que, por contra, tiende a utilizarse poquísimo en edades tempranas), podría estar brindando a Buzz una situación de cierta ventaja a la hora de convertirse en una opción interesante para el uso infantil. En mi caso, tengo evidencias de niños de edades en torno a los nueve o diez años que utilizan Buzz como forma habitual de mantener conversaciones en la red con otros niños de su clase, aunque desconozco el nivel de implantación real y si hablamos de algo completamente excepcional y aislado, o por el contrario, se trata de una tendencia. En caso de serlo, una adopción a esa edad podría delimitar un nicho de uso muy interesante para una herramienta de comunicación, con usuarios que crecerían con la herramienta y crearían nuevos patrones de uso.

Pensar que los niños por debajo de los trece o catorce años carecen de necesidades de comunicación a través de la red en pleno siglo XXI es simplemente una cortedad de miras. Si no pueden utilizar legalmente Facebook o Tuenti hasta que tienen trece o catorce años, los usarán ilegalmente o se buscarán otras herramientas para hacerlo, y seguramente es bueno que, con el adecuado nivel de control y supervisión, así sea. ¿Está Buzz convirtiéndose en esa herramienta? Con los datos que tengo, no puedo en modo alguno generalizar. ¿Alguien con hijos, sobrinos, primos, etc. de esa edad me puede comentar algo más?

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